Savaspin

Esta página explica qué información personales tratamos y con qué fin. También detalla cómo los protegemos y qué derechos tiene. Le recomendamos leerla antes de abrir una cuenta en Savaspin. Las consultas sobre privacidad se atienden en [email protected].

Alcance

Esta política se aplica al uso de la app de Android, de la versión del navegador y de la web de escritorio. Explica qué datos tratamos cuando juega desde un teléfono o una tableta. El servicio está reservado a mayores de 18 años. Le recomendamos leerla antes de instalar la app.

Datos del dispositivo

Al usar la app o la web móvil registramos datos técnicos como el modelo del teléfono, el sistema operativo y la dirección IP. Esta información nos permite adaptar la plataforma a su pantalla y detectar accesos sospechosos. La IP se usa también para controlar el uso de promociones. No accedemos a sus fotos, contactos ni mensajes.

Permisos de la app

La app de Android solo solicita los permisos necesarios para funcionar, como el acceso a internet. La cámara únicamente se utiliza si usted decide fotografiar un documento de verificación. Puede revisar y retirar los permisos desde los ajustes del teléfono. Retirar algunos puede limitar funciones concretas.

Otros datos

Además de los datos técnicos, tratamos la información del registro, como nombre, fecha de nacimiento, dirección y correo. Antes del primer retiro solicitamos un documento de identidad. También registramos los depósitos, retiros y apuestas realizados desde cualquier dispositivo. Toda la información viaja cifrada.

Finalidades

La información se utiliza para gestionar la cuenta, procesar pagos y comprobar la identidad y la edad del usuario. También sirve para prevenir el fraude y el abuso de promociones. Nos permite calcular el nivel VIP y la posición en los torneos. Las comunicaciones comerciales requieren consentimiento.

Derechos

Puede pedir el acceso, la corrección o el borrado de sus datos escribiendo al chat desde la app. También puede oponerse a ciertos tratamientos o solicitar su portabilidad. Quizá le pidamos confirmar su identidad antes de responder. Si no queda conforme, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos.

Responsable del tratamiento

Como regla general, el operador de la marca es quien trata sus datos. Lo hace conforme a la licencia que ampara el servicio. Estos son los datos de referencia:

Lo cierto es que los cambios importantes se anunciarán en esta misma sección. Solo es válida la versión publicada en la web. Revísela cada cierto tiempo.

Qué datos recogemos

Como regla general, cada tipo de información se pide en una fase distinta. Nunca solicitamos datos ajenos al servicio. Estas son las principales:

• Datos de identidad y contacto, al registrarse.
• Documento oficial de identidad, antes del primer retiro.
• Depósitos, retiros y partidas, en cada operación.
• Dispositivo, navegador y dirección IP, en cada acceso.

Conviene saber que nadie del equipo puede ver su contraseña. Los datos de conexión permiten frenar accesos sospechosos. No comerciamos con sus datos.

Seguridad

Por norma general, la conexión entre su dispositivo y la web está protegida. Los documentos solo los revisa el equipo de verificación. Auditamos los sistemas cada cierto tiempo. Guarde su clave en privado.

Cookies

Por norma general, usamos cookies técnicas para mantener la sesión abierta. Otras recuerdan sus preferencias o miden el uso de la web. Las que no son imprescindibles requieren su permiso. Puede cambiar su elección desde el navegador.

Conservación

Por lo general, guardamos los datos mientras la cuenta siga abierta. Después se conservan el tiempo que marca la ley. Cumplido ese plazo, se borran o se anonimizan. El soporte le indicará los plazos concretos.

Menores

Como regla general, el servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores. Si detectamos una cuenta así, la cerramos. Puede avisarnos por correo de cualquier caso.

Proveedores externos

Por norma general, algunas tareas las realizan empresas externas, como los pagos. Solo reciben los datos que necesitan. Les exigimos confidencialidad y seguridad. El soporte puede darle más detalles.

Sus derechos

Las solicitudes sobre sus datos se envían a [email protected]. Tiene derecho a oponerse a la publicidad. Antes de responder, confirmaremos su identidad. Algunos registros deben guardarse por ley.